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没经验也没人带?你的小白式运营方法需要新的开拓!

2018.06.14


身为运营人的你,有没有看过这样的吐槽?


 

其实,我们在每个运营平台的服务后台都能收到很多类似的留言,其中大多是想要进入运营领域的应届毕业生,或者只工作了一两年的初级运营们。他们想要入行或是跳槽,但因为学历背景、项目经验等种种原因,还没有找到心仪的运营工作。看着即将身边的朋友都纷纷收到了心仪的offer,而自己却待在原地,恐慌和对未来的迷茫每日剧增。


在深入了解他们的焦虑和疑惑后,我发现他们身上都存在着这样的共性:

● 投了十几份简历了,基本没有什么回应,好不容易得到了面试机会,面试官问了几个问题就懵逼了,感觉目前的能力根本达不到要求;

● 运营岗位的需求好多好杂,写文案、管社群、做活动方案...感觉自己是个打杂的;

● 大家都说运营岗位已经达到饱和了,那我还有机会吗?

通过他们的自述,可以看出这几位同学至少存在以下问题:

 

1、不知道运营到底是干什么的

这类同学,大多被互联网高薪”所吸引,单纯想要以“运营”作为跳板进入互联网行业。

(数据来自人人都是产品经理)

 

那么,灵魂式的拷问来了,运营到底是什么呢

从广义的角度上讲,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。也就是说,只要有利于推进网站产品的一切事项包括内容输出、活动策划、社群管理、数据分析等都属于运营的工作范围内。

也许这么解释,对于运营还是很模糊。这里以网易爸爸的招聘描述为例,应该会更直观。

 

 

 

从这几份招聘的运营职位描述中,我们可以初步地提炼出运营岗位至少需要干这些:

①内容运营:除了文案撰写,还要有捕捉热点的敏锐度;

②用户运营:拉新、促活、留存、转化,增加用户粘性;

③活动策划:策划活动,为产品做营销;

④数据分析:收集分析数据,用数据驱动运营;

⑤协同能力:与其他岗位的运营一起协作配合推广产品。

......

 

2、没有核心竞争力,陷入碎片化工作

一堆朋友里,很会讲笑话的或是多才多艺的,总是比较受欢迎,相反小透明就很容易被忽略,做运营也是一样的道理。

内容运营、用户运营、活动运营、产品运营,这4大运营分支,我们至少要培养出一项很能打的长板来,形成自己职业发展的护城河。

比如用户运营,普通的运营只需要做到 “能交差”,把最常规的手段都囫囵执行一遍,但KPI依旧遥不可及。

但如果要形成长板,至少需要了解用户增长的三大阶段,以及不同阶段的对应策略,基于对用户需求的深入理解和挖掘,在拉新的基础上,更需要做好留存和融合的工作等等。

 

3、没有找到正确的学习方法

运营是一种需要随时保持“学习”的工作岗位,需要不断通过学习来补齐短板,更要打造自己的核心竞争力,从而告别“打杂”、“反复低效”的工作。

虽然对于运营们的技能要求很多,但想要学会这些基础技能也不算太难。通过一些基本的方法和思路,许多小伙伴都可以快速上手。

在我看来,碎片化的干货内容并不能建立完整的运营知识体系和运营的底层逻辑。最高效的方法就是能找到一个有经验的老师系统指导你学习,并以练习的方式针对性对你的问题进行反馈,这样才能真正地掌握知识。